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15 Rue Pierre Mendès France, 33310 Lormont, France
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J'ai achet il y a un peu plus de 2 ans une paire de vitres double vitrage 4/16/14 (de mmoire) que j'ai remont dans le chssis de mes anciennes fentre qui avaient t rayes par l'ancien propritaire de la maison.Assez vite, 3 traines de colle sont descendues l'intrieur du double vitrage. Je n'avais jamais vu a auparavant sur des fentres.J'ai donc dcid d'emmener la lourde porte fentre chez le fabriquant aprs leur avoir tlphon.Sur place, un responsable technique m'a dit "- ah oui, il y a un problme, c'est la colle qui a coul l'intrieur, c'est trs rare, il y a manifestement un dfaut, - passez la comptabilit pour commander un nouveau vitrage".Arriv au service comptabilit, la personne nous dit qu'elle est dsole, mais que le vitrage n'est plus garanti, car le dlai d'un an depuis l'achat est dpass... Pour moi un vitrage devrait tre garantit vie! la colle ne devrait jamais couler l'intrieur. Pour ne pas faire d'esclandre, je demande le prix d'un nouveau vitrage, et l on m'apprends que le prix du verre beaucoup augment et que la vitre cote70% de plus que le prix que je l'ai pay prcdemment!De ce fait je n'ai pas command de nouveau vitrage et en tout cas je vais changer de fournisseur. Pour moi , il y a manifestement un dfaut de fabrication de mon vitrage. Lenjeu est de moins de 100, je ne vais pas faire une procdure pour cette somme, mais je vous fais part de mon exprience vis--vis de ce fournisseur.L'autre vitrage n'a pas de problme.Je mets une photo du problme en illustration

Rparation d'une vranda catastrophique. la vranda est en + mauvais tat aprs le passage des techniciens de la miroiterie qu'avant. charnire crase, baie qui ne coulisse plus. Des fissures par choc thermique, le cadre tant trop petit pour absorber la dilatation du verre ...

Travaillent rapidement, prix raisonnables, peuvent faire des dcoupes compliques...trs satisfait.

EXCELLENT TRAVAIL DE PRO ,,,,REMPLACEMENT VITRES SUR VRANDA ANCIENNE ,,,,FLORENT ET SON COLLGUE SONT DES SUPERS PROS A 100% FELICITATIONS

Particulier. Demande de devis faite en dcembre pour un mur rideau ou menuiseries en tunnel. Sans nouvelle, je rappelle. On m'explique finalement que le technicien ne chiffre pas le projet, soit disant "par manque de volont". Incomptence plutt ? Ayez au moins la politesse de rappeler.

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Miroiterie du Sud-Ouest — Magasin de meubles à Lormont

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TOUS les avis sur Miroiterie du Sud-Ouest

  • jean-christophe GARROS
    Ajouté 10-09-2017
    J'ai achet il y a un peu plus de 2 ans une paire de vitres double vitrage 4/16/14 (de mmoire) que j'ai remont dans le chssis de mes anciennes fentre qui avaient t rayes par l'ancien propritaire de la maison.Assez vite, 3 traines de colle sont descendues l'intrieur du double vitrage. Je n'avais jamais vu a auparavant sur des fentres.J'ai donc dcid d'emmener la lourde porte fentre chez le fabriquant aprs leur avoir tlphon.Sur place, un responsable technique m'a dit "- ah oui, il y a un problme, c'est la colle qui a coul l'intrieur, c'est trs rare, il y a manifestement un dfaut, - passez la comptabilit pour commander un nouveau vitrage".Arriv au service comptabilit, la personne nous dit qu'elle est dsole, mais que le vitrage n'est plus garanti, car le dlai d'un an depuis l'achat est dpass... Pour moi un vitrage devrait tre garantit vie! la colle ne devrait jamais couler l'intrieur. Pour ne pas faire d'esclandre, je demande le prix d'un nouveau vitrage, et l on m'apprends que le prix du verre beaucoup augment et que la vitre cote70% de plus que le prix que je l'ai pay prcdemment!De ce fait je n'ai pas command de nouveau vitrage et en tout cas je vais changer de fournisseur. Pour moi , il y a manifestement un dfaut de fabrication de mon vitrage. Lenjeu est de moins de 100, je ne vais pas faire une procdure pour cette somme, mais je vous fais part de mon exprience vis--vis de ce fournisseur.L'autre vitrage n'a pas de problme.Je mets une photo du problme en illustration
  • Bibop Alula
    Ajouté 01-08-2017
    Rparation d'une vranda catastrophique. la vranda est en + mauvais tat aprs le passage des techniciens de la miroiterie qu'avant. charnire crase, baie qui ne coulisse plus. Des fissures par choc thermique, le cadre tant trop petit pour absorber la dilatation du verre ...
  • emmanuel ducasse
    Ajouté 29-05-2017
    Travaillent rapidement, prix raisonnables, peuvent faire des dcoupes compliques...trs satisfait.
  • bertrand anciaux
    Ajouté 02-03-2017
    EXCELLENT TRAVAIL DE PRO ,,,,REMPLACEMENT VITRES SUR VRANDA ANCIENNE ,,,,FLORENT ET SON COLLGUE SONT DES SUPERS PROS A 100% FELICITATIONS
  • Vincent GUILLAUD
    Ajouté 04-01-2017
    Particulier. Demande de devis faite en dcembre pour un mur rideau ou menuiseries en tunnel. Sans nouvelle, je rappelle. On m'explique finalement que le technicien ne chiffre pas le projet, soit disant "par manque de volont". Incomptence plutt ? Ayez au moins la politesse de rappeler.
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